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Gearbest Bestellung Lieferzeit

Hallo in die Runde und ein frohes neues Jahr. Zu meinem Anliegen, ich habe am 01.12.2020 bei Gearbest ein Handy bestellt Lieferung per Priority Line. Bis heute ist es nicht geliefert worden, bzw. Im Konto als noch nicht verschickt markiert. Ich hab auch schon ĂŒber den Chat 2 mal angefragt. GerĂ€t sollte erst am 24.12. dann am 4. Od. 6. 01. Verschickt werden. Aber im Konto tut sich nichts. Ist seltsam oder normal? GrĂŒĂŸe Robbyfly

Hallo Robbyfly,

Gearbest als Versandhandel, steht auf der einen Seite, Du als EmpfĂ€nger auf der anderen. Dazwischen gibt es Logistikunternehmen, die eigene Probleme haben. Je mehr bestellen, um so weniger Zeit dauert es, da man ruck-zuck eine ganze Ladung fĂŒr ein Flugzeug zusammen hat und es dann starten kann.

Jetzt gibt es zwei Dinge, zum einen sind die Bestellungen in China zusammengebrochen, weil der Export/Import stĂ€ndig unter Problemen wegen permanent wechselnden Coronabestimmungen der einzelnen ZiellĂ€nder leidet und die Lieferungen beispielsweise erst desinfiziert werden mĂŒssen usw. Das hat unter anderem dazu gefĂŒhrt, dass sehr viele ehemalige Kunden jetzt wieder bei Amazon bestellen.

Das das Zweite ist das, was Du jetzt erfÀhrst. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine Lieferschwierigkeit der Logistikunternehmen nach dem Versandt, sondern um das Absenden von Seiten des VerkÀufers. So lange in Deinem Account die Ware noch nicht als versendet markiert worden ist, ist sie noch immer bei Gearbest selbst oder dem UnterhÀndler, der sich bei Gearbest eingekauft hat.
Wenn es Dir zu unsicher wird, kannst Du, solange es noch nicht versendet worden ist, die Lieferung stoppen lassen und das, was Du bezahlt hast als Refund in Dein Gearbestwallet gutschreiben lassen. - ich fand das super bequem, da man bei zukĂŒnftigen Bestellungen sehr einfach diese aus dem Wallet bezahlen kann. Das Geld nimmt Dir keiner weg und Du kannst es beim nĂ€chsten Einkauf bequem nutzen.
Eine stĂ€ndig ĂŒberzogenen Versandtermin hatte ich nur einmal und das bei einem UnterverkĂ€ufer, der bei Gearbest seine Produkte angeboten hatte.
Ich schlage Dir vor, dass Du schaust, Dir Dein Geld gutschreiben zu lassen und die Sendung stornierst. 2021 bekommst Du wieder gute Preise fĂŒr noch bessere Handys, vielleicht hast Du ja GlĂŒck und Dir gefĂ€llt etwas, das fĂŒr den gleichen Preis noch besser ist.

Danke fĂŒr die Info, nach erneuter Nachfrage wurde es dann heute verschickt. Mal sehen wann es ankommt. GrĂŒĂŸe und Danke